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一婚庆公司网购60只花瓶，在收货后第6天申请退货。商家同意退货申请后开箱验货，发现多只花瓶{ping}均留存有{you}水渍，于是拒绝退款。买家要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费，将商家告上法庭。

60只花瓶全被“无《wu》理由退货”

谨慎商家起了疑心

小李在某平台开设网店，售卖花瓶等装饰物。某天，一名买家从该店购买了一只花瓶看样，随后以5800元的价格下单了60只花瓶。小李承诺，在“七天无理由退货”的基础上，买家可在15天内享受无理由退货，前提是商品未使用。

但收货后第6天，小李接到了上述订单的退货申请，原因是“尺 chi[寸拍错/不喜欢/效果不好”。小李觉得事有蹊跷，毕竟买家看样满意后才下单，于是立刻致电买家确认情况。沟通过程中，小李得知买家从事婚庆行业，这批〖pi〗花瓶正是举办婚礼所需，且买家称花瓶尚未使用。

考虑到商品仍在【zai】退货《huo》期内，小李同意「yi」了退货申请，并在收到花瓶后开箱验货。谁知随机拆开的多只花瓶均留存有水渍，明显已被使用。于是小李拒收了快递，并以“影响二次销售”为由拒绝退款。

经多次沟通无果，买家向杭州互联网法院提起诉讼。

花瓶能否“无理由退货”成为争议焦点

买家诉称，自己退回的（de）60只花瓶均为完整、无破损的状 zhuang[态，商品自带的标签和包装也保存完《wan》整，但商家却以商品使用过、有水“shui”渍、影响二次销售等理由拒绝退款。买家认为，商家应履行退货义务「wu」，返还全部货款，并承担因退货产生的物流费用268元。

商家辩称，买家退回〖hui〗的全部货品已严重影响二次销售，有明显使用痕迹，不满足“无理由退货”的条件。出于商誉考虑，其无{wu}法将泡过水的二手花瓶出售给其他顾客，这批花瓶对商家来说等同于报废。且根据《消费者权益【yi】保护法》第二十五条规定，退回商品的运费由消费者承担，商家不需承担运费。

庭审过程中，买《mai》家承认自己是婚庆公司工作人员，其为婚礼装饰购买花瓶。这批花瓶确实‘shi’在婚〖hun〗礼中装水并插花使用过。但其认为，花瓶没有质量问题，符合商品完好的要求，且在七天内申请退款。故其要求商家按照“七天无理由退货”规〖gui〗则退货并承担退货运费。

法院：使用过的花瓶并不完好不支持无理由退货

法院认为，买家虽在收货后七日内申请退货，但根据商家提交的证据，可以确认退货花瓶普遍留存有水渍，买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为，该行为并非“因检查商品的必要进行拆封查验”，属于《yu》超出查验和确认商品品〖pin〗质、功能需要而使用商品，势必影响二次销售，导致商品价值贬损较大，应视为商品不完好，不符合“七天无理由退货”的条件，买家要求“七天无理由退货”的诉请没有相应依据。